شهد متجر Steam إطلاقًا يحمل وجهين متناقضين للعبة التصويب العسكرية الجديدة Wardogs؛ فمن جهة، حققت اللعبة نجاحًا جماهيريًا كاسحًا، ومن جهة أخرى، أدى هذا الإقبال الهائل إلى انهيار بنيتها التحتية على الإنترنت وتفجر موجة من غضب اللاعبين.
اللعبة التي يطورها استوديو Bulkhead، والتي تقدم تجربة مستوحاة من طور King of the Hill الشهير في لعبة Arma 3، دخلت للتو مرحلة “الدخول المبكر” (Early Access) بعد سلسلة من الاختبارات التجريبية الناجحة. ورغم هذه النجاحات السابقة، إلا أن الإطلاق الفعلي شكل صدمة تقنية للمطورين.
وبحسب بيانات موقع SteamCharts، سجلت اللعبة ذروة مذهلة بلغت 340,171 لاعبًا متزامنًا، وهو رقم ضخم يشير إلى شعبية اللعبة الكبيرة، لكنه في الوقت ذاته كان السبب المباشر في الأزمة الحالية.
طوابير انتظار طويلة واعتذار رسمي
بسبب الأعداد الهائلة، اضطر فريق التطوير إلى إدخال اللاعبين في طوابير انتظار طويلة وبشكل تدريجي لتخفيف الضغط على الخوادم.
وقد خرج جو برامر، الرئيس التنفيذي لاستوديو Bulkhead، بتصريح عبر حسابه على منصة X، ليوضح الموقف متضمنًا صورة لأعداد المنتظرين، حيث قال: “لقد سمحنا حتى الآن بدخول أكثر من 135 ألف لاعب.. نحن ندخل اللاعبين على شكل موجات”. وأضاف معترفًا بالتقصير: “يجب أن أتحمل مسؤولية هذا الإخفاق يا رفاق، نحن نعمل على حله ولكن الخطأ يقع على عاتقي”.
اتهامات بمحاباة صناع المحتوى ومراجعات سلبية
الإحباط الناتج عن عدم القدرة على اللعب بعد شراء اللعبة بسعرها الكامل، دفع العديد من اللاعبين للتوجه إلى صفحة اللعبة على متجر Steam وتوجيه انتقادات لاذعة، مما أدى إلى انخفاض تقييمها إلى مستوى “مختلط” (Mixed) قبل أن يتحسن لاحقًا إلى “إيجابي في الغالب” (Mostly Positive).
واشتكى اللاعبون في مراجعاتهم من البقاء لساعات في طوابير الانتظار، فقط ليواجهوا في النهاية رسائل خطأ في المصادقة تعيدهم إلى نقطة الصفر. إلى جانب ذلك، ظهرت اتهامات بأن المطورين يمنحون معاملة تفضيلية لصناع المحتوى (Streamers) لتجاوز طوابير الانتظار.
هذه الاتهامات استدعت ردًا رسميًا من جريج ميدلين، مدير المجتمع الأول في شركة Team 17 الناشرة للعبة، حيث نفى في تعليق له عبر متجر Steam وجود أي نظام تفضيلي، موضحًا: “هذه المشاكل تؤثر على جميع اللاعبين دون استثناء. صناع المحتوى لا يحصلون على أولوية في الدخول؛ الأمر يبدو كذلك فقط لأن لحظة دخولهم للخوادم تكون مرئية بشكل أكبر بسبب البث المباشر”.
ما التالي للعبة Wardogs؟
تُعد هذه المشاكل التقنية أمرًا شائعًا ومعتادًا عند إطلاق الألعاب الخدمية الكبيرة، خاصة بالنسبة للاستوديوهات المستقلة أو متوسطة الحجم، ومن المتوقع أن تستقر حالة الخوادم تدريجيًا خلال الأيام القادمة بمجرد أن يتمكن المطورون من توسيع البنية التحتية.
أما بالنسبة للاعبين الذين يأملون في رؤية اللعبة على أجهزة الجيل الحالي، فلا توجد حتى الآن أي أخبار إيجابية حول إصدار قريب لنسخ مخصصة لأجهزة PlayStation 5 أو Xbox، حيث يركز المطورون حاليًا على استقرار نسخة الحاسب الشخصي.